El último abordaje de un grupo de técnicos de la Cantv en varias zonas de la carretera nacional dejó sin servicio de telefonía a varios usuarios, según se conoció este sábado luego de una protesta con cierre de vía en la carretera nacional de Tucupita.
De acuerdo con los usuarios, los abordajes habrían sido para corregir fallas de conectividad, y tras estos trabajos varias residencias perdieron tono de teléfono. Este mismo hecho se repitió en varios sectores y con el mismo argumento por parte de los técnicos arreglar fallas.
Aquí llegó un camión de Cantv revisaron las conexiones, los cables, y según ellos para corregir fallas y mejorar el servicio, pero en vez de mejorar el servicio dañaron las conexiones y varias casas se quedaron sin todo, detalló un usuario.
Los afectados aseguraron que ya han denunciado estas pérdidas de líneas sin motivo y la empresa enviaría a sus técnicos a revisar, sin embargo, después de dos semanas ningún técnico ha visitado las zonas afectadas.
Las denuncias acompañadas con oficios también fueron entregadas a la estatal telefónica Cantv, al menos, en tres ocasiones, pero en ningún caso han recibido respuestas.
Ya pusimos la denuncia, no una sino tres veces, llevamos oficio, ellos ya lo saben, pero simplemente no han enviado a los técnicos, ah, pero sí los enviaron para echar a perder esto, aseguró Mariana Morena, una de las personas afectadas.
Los usuarios presumen que los técnicos están vendiendo las líneas de forma ilegal, y en el proceso retiran la línea a una casa para conectar otra. Según los usuarios es una práctica muy común. Por eso es que algunas personas consiguen líneas por dos o tres meses y repente las cortan… porque esas líneas lo consiguen con los mismos técnicos con el pago de 300 dólares, ellos te conectan la señal y después te la cortan para darle a otra persona, tú no puedes reclamar porque eso se hizo bajo cuerda, narró un vecino quien aseguró ya ha visto varios casos de esta naturaleza.
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