La compañía Zoom Casa de Cambio emitió un comunicado este 30 de abril luego de que circularan denuncias en redes sociales, donde los usuarios relataban presuntos obstáculos para lograr retirar las remesas.
Zoom aclara que entrega de divisas en taquilla «depende de disponibilidad de efectivo».
«Conscientes de la demanda en el pago de tus remesas y en atención a tu legítimo derecho de recibirlas para cubrir tus necesidades personales, familiares o apremiantes, queremos recordarte: las operaciones de pago internacional (encomienda electrónica de dinero) a través de nuestro aliado Western Union, únicamente y sin excepciones, se reciben en la moneda de curso legal en Venezuela (bolívares), conforme a las disposiciones establecidas por la Ley del BCV», indica una parte del comunicado.
Costa del Sol
La entrada Zoom aclaró que la entrega de dólares por taquilla depende de si hay efectivo, sino, es en bolívares a tasa BCV se publicó primero en Emisora Costa del Sol 93.1 FM.