Estudio de los Trabajadores de Plataforma en el Área Metropolitana de Caracas: Perfil y expectativas frente a las condiciones de trabajo.
El presente informe surge de la necesidad de comprender y caracterizar a un nuevo actor del mercado laboral venezolano: Los trabajadores y trabajadoras de plataformas digitales en el Área Metropolitana de Caracas. A través de un análisis exhaustivo de las transformaciones en el mundo del trabajo, se explorará cómo las plataformas digitales han emergido como una alternativa laboral frente a la poca oferta y los bajos incentivos que ofrece el mercado laboral formal.
La investigación combina el análisis documental con el trabajo de campo realizado a través de encuestas presenciales a repartidores y conductores de aplicaciones de movilidad y delivery en Caracas. A partir de estos insumos, se elaboró un perfil sociodemográfico de las y los trabajadores de plataforma, se indagó acerca de sus condiciones laborales y se exploraron sus expectativas frente a un sector caracterizado por la flexibilidad laboral y la ausencia de regulación de las condiciones de trabajo de este sector.
Más allá de ofrecer datos descriptivos, este informe se propone generar insumos para el debate público y para el diseño de políticas que reconozcan y protejan a quienes hoy sostienen con su trabajo una parte relevante del intercambio de bienes y servicios de la vida urbana. El delivery digital y la movilidad por aplicación no son únicamente un fenómeno tecnológico; son, sobre todo, expresiones de un mercado laboral en transición, en el que las tensiones entre flexibilidad, ingresos y derechos laborales se vuelven cada vez más visibles.